Hiermit bestätigen wir, dass das Netzwerkproblem nun behoben wurde. Die Ursache für den Fehler lag wahrscheinlich in den gestrigen Wartungsarbeiten am Datacenter. Nach der Wartung konnten keine IPSec-Tunnel mehr hergestellt werden.
Um das Problem zu lösen, wurden beide T1-Router im Failover-Modus neu gestartet. Nachdem der primäre T1-Router wieder erreichbar war, wurden alle Tunnel wiederhergestellt. Im Anschluss wird eine Analyse mit VMware durchführt, um herauszufinden, warum dieser Fehler aufgetreten ist.
Posted Sep 06, 2023 - 10:23 CEST
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 06, 2023 - 09:27 CEST
Investigating
Aktuell beobachten wir auf den VMware Edge-Gateways globale Performance und Konnektivitäts-Probleme.
Im weiteren Schritt haben wir ein VMware-Ticket geöffnet um die Problematik weitergehend zu analysieren.
Für evtl. Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns!
Wir halten Sie natürlich über den weiteren Stand selbstverständlich auf dem Laufenden!
Posted Sep 06, 2023 - 09:25 CEST
This incident affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services and Carrier-Leistungen (Access / Voice / SIP / VoIP & Network Services).