Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jan 19, 2024 - 18:01 CET
Scheduled
Sehr geehrte Partner,
um Ihnen unsere Services weiterhin in der gewohnten Qualität anbieten zu können, ist es notwendig, Wartungsarbeiten an der Cloud-Plattform in unserem Rechenzentrum durchzuführen.
Zeitraum der Wartung: 19.01.2024 ab 18:00 Uhr bis voraussichtlich 20.01.2024 17:00 Uhr
Art und Zeitraum der Arbeiten: • Teil 1 - Freitag 18:00 - 20:00 Uhr: Upgrade von vCloud Director • Teil 2 - Samstag 09:00 - 17:00 Uhr: Upgrade des NSX-T
Ursache und Auswirkungen:
Teil 1 In der Zeit des Updates, wird der Zugriff auf das SelfService Portal eingeschränkt verfügbar sein. Dies betrifft insbesondere den Zeitrahmen Freitag 18:00 Uhr – Freitag 20:00 Uhr. Falls erforderlich, bieten wir Unterstützung für alle Verwaltungsvorgänge, welche sie auf Infrastrukturebene durchführen müssen (Beispielsweise An- und Ausschalten einer VM). Kontaktieren Sie hierzu gerne unsere Rufbereitschaft. Dies hat keine Auswirkung auf die generelle Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Maschinen.
Teil 2 Weiterhin kann es in der Zeit von Samstag 09:00 - 17:00 Uhr zu (unwahrscheinlichen) Netzwerkunterbrechungen in den angeschlossenen NSX-Netzsegmenten kommen. Diese Unterbrechungen sollten nicht länger als ein paar Sekunden andauern und betreffen RDP-Sitzungen sowie VPN-Verbindungen zu DMRZ VMWare Cloud Tenants. Bei den virtuellen Maschinen innerhalb eines Tenants auf der Cloud Plattform werden die Verbindungen untereinander aufrechterhalten. Es kommt hier zu keinem Ausfall.
Das Risiko des Updates kann als gering eingestuft werden. Wir bemühen uns, die Beeinträchtigung für Sie so gering wie möglich zu halten. Sollten Sie nach Abschluss dieser Arbeiten Störungen im normalen Betrieb Ihres Tenants / Ihrer VM feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Bereitschaftsdienst und unseren Support.
Bitte senden Sie Ihre Fragen an service@dmrz.email oder in akuten Fällen an die Notfallhotline.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DMRZ Service und Support-Team
Posted Jan 12, 2024 - 11:41 CET
This scheduled maintenance affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services.