Störung des Kundenportals / Autotask (Datto)

Incident Report for DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum

Resolved

Laut der Meldung von Datto das Problem wurde behoben.
"Incident resolved
This incident has been resolved. "

Posted Oct 07, 2022 - 12:21 CEST

Monitoring

Wir haben die folgende Meldung von Datto erhalten:
"A fix has been implemented and we are monitoring the results."

Posted Oct 07, 2022 - 11:41 CEST

Identified

Es gibt zur Zeit eine Störung unseres Kundenportals (Autotask / Kaseya). Das Kundenportal ist nicht erreichbar, solange die Störung andauert.

Bitte wenden Sie sich in dringenden Fällen per eMail an service@dmrz.email oder rufen die Support Hotline an.

Sobald die Störung behoben ist, wird dieser Eintrag aktualisiert.

Posted Oct 07, 2022 - 11:35 CEST

This incident affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services.