Wir teilen Ihnen mit, dass wir die Freigabe von Swyx 13.30 aufgrund eines kritischen Fehlers zurückziehen müssen. Dieser Fehler betrifft das Tracing-Verhalten innerhalb der Software, was zu einer täglichen Verdoppelung der Tracing-Informationen und der damit verbundenen Datenbankabfragen für den Swyx DCF-Service führt. Ohne Gegenmaßnahmen kann dieses Problem innerhalb von etwa 20 bis 30 Tagen zu einem instabilen Betrieb der Swyx-Anlage führen.
Als vorläufige Maßnahme empfehlen wir für alle bestehenden Installationen mit Version 13.30 einen 14-täglichen Neustart, bis ein Update zur Behebung dieses Problems bereitgestellt werden kann.
Unser Entwicklungsteam arbeitet bereits mit höchster Priorität an Version 13.31, die den Fehler vollständig beheben wird. Wir werden Sie umgehend informieren, sobald diese Version zur Verfügung steht.
Für Nutzer unserer SwyxON-Plattform haben wir bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen, sodass dieser Fehler keinen Einfluss auf Ihre Anwendung hat.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten.
Sobald das neue Update verfügbar ist, geben wir wie gewohnt Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
DMRZ Service und Support
Posted Feb 20, 2024 - 10:01 CET
This incident affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services.